Gestión de proyectos y gestión del cambio: Mejor juntos
Gestión de proyectos y gestión del cambio son ingredientes fundamentales para lograr el éxito en una iniciativa de transformación. Aunque varían en términos de enfoque y aproximación, cada disciplina es esencial para movilizar los proyectos y las personas del estado actual al estado futuro deseado. Comprender cómo funciona cada disciplina, identificar similitudes y diferencias es el primer paso para lograr una propuesta de valor unificada.
El frente técnico (no necesariamente tecnológico) liderado por Gestión de Proyectos es responsable del diseño, desarrollo y entrega de solución en funcionamiento. El frente humano liderado por la disciplina de Gestión de Cambio se enfoca en lograr que las personas acepten, adopten y utilicen la solución diseñada. La efectiva integración y ejecución de ambos frentes de trabajo es lo que permite que seamos exitosos y entreguemos los resultados esperados.
De las investigaciones realizadas por PROSCI® y publicada en el reporte de Mejores Prácticas edición 2018 quiero resaltar 3 datos que demuestran la importancia de que las dos disciplinas trabajen juntas:
- Los proyectos que integran gestión del cambio y gestión de proyectos aumentan significativamente la probabilidad de alcanzar e inclusive exceder los resultados.
- La efectividad de Gestión de Cambio es mucho mayor cuando se logra la integración con Gestión de Proyectos.
- En los próximos 5 años se espera ver un incremento en el desarrollo de habilidades de gestión de cambio por parte de los gerentes de proyecto. La expectativa es que para 2023 la disciplina de gestión de cambio esté completamente incorporada a las Oficinas de Proyectos de las organizaciones.
Gestión del cambio y gestión de proyectos Lado a Lado: Una comparación
Gestión de Cambio | Gestión de Proyectos | |
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DEFINICIÓN | La aplicación de conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas para ejecutar proyectos de forma eficiente y efectiva.(PMI) Gerencia de Proyectos balancea las condiciones de calidad, alcance, tiempo y presupuesto. |
Lograr que las personas impactadas acepten, adopten y utilicen adecuadamente la solución de forma que se capture el valor asociado a los niveles de adopción. | INTENCIÓN | Asegurar que la solución sea diseñada, desarrollada y entregada adecuadamente para cumplir con las necesidades y oportunidades que dieron origen al proyecto. |
Personas que deben comportarse de manera diferente después de que la solución es implementada. | FOCO | Balancear recursos, actividades y restricciones para crear e implementar una solución técnica asociada a un cambio particular. |
Proceso de 3 Fases de PROSCI:
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PROCESO | PMI Grupos de Procesos:
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Algunas herramientas:
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HERRAMIENTAS | Algunas herramientas:
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Características del cambio y Atributos de la Organización. “Grado de cambio” requerido por las personas. | CRITERIOS DE ESCALAMIENTO | Complejidad y grado de cambio técnico asociado con el proyecto o iniciativa. |
La medición se enfoca en elementos del lado humano del cambio incluyendo:
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INDICADORES | La medición se enfoca en elementos del lado técnico del cambio incluyendo:
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Si quieres conocer más sobre la comparación entre las disciplinas de gestión del cambio y gestión de proyectos descarga la presentación INTEGRANDO PM & CM diligenciando el formulario a continuación