Qué es el Modelo ADKAR®
El modelo ADKAR® de Prosci es un modelo de gestión del cambio orientado a objetivos que guía los cambios individuales y organizacionales. Creado por el fundador de Prosci, Jeff Hiatt, ADKAR® es un acrónimo que representa los cinco resultados concretos que las personas necesitan para lograr un cambio duradero:
Awareness (Consciencia) de la necesidad de cambio
Desire (Deseo) de participar y apoyar el cambio
Knowledge (Conocimiento) sobre cómo cambiar
Ability (Habilidad) para implementar competencias y comportamientos requeridos
Reinforcement (Refuerzo) para sostener el cambio
Al trazar los objetivos y resultados de un cambio exitoso, el modelo ADKAR® es una herramienta efectiva para planificar actividades de gestión del cambio, equipar a sus líderes para facilitar el cambio y apoyar a sus empleados durante todo el cambio.
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